אחסון אתרים

עוד לפני שמדובר על הפן המקצועי של חברת אחסון אתרי וורדפרס, כדאי לדבר תחילה על הפאן השירותי. עליכם לזכור כי כל עוד הכל טוב באתר שלכם, סביר כי לא תצטרכו שירות מהחברה – לפחות לא בדחיפות גבוהה. מנגד, בעת שיתגלה כשל או ליקוי באתר שלכם הקשור לחברת האחסון, כל שתרצו הוא איש קשר לפנות אליו. חוויה טובה של שירות חיונית וחשובה גם בעת שאתם רוכשים חולצה בחנות הבגדים וגם בעת שאתם מזמינים טיסה מסוכן הנסיעות.
דומה הדבר גם כאן: חשוב לוודא כי ישנו צוות של נותני שירות העומד מאחורי חברת האחסון שלכם. מענה איכותי ומקצועי שיעניק לכם תמיכה חשוב ממש כמו המהירות והבטיחות שיסופקו לכם. בנוסף, כדאי לעבוד עם חברה ישראלית מאחר ובמקרים בהם אכן תצטרכו שירות, יהיה לכם קל יותר לתקשר את הכשלים בעברית מאשר באנגלית.

מעבר לכך, חשוב לא פחות שצוות התמיכה יהיה מקצועי וזמין על מנת שיוכל לתת לכם מענה מידי בכל נושא פשוט או מורכב. רבים מבעלי אתרים ועסקים ממעיטים בחשיבות של צוות תמיכה מקצועי, זוהי טעות בסיסית שעלולה ליצור בעיה ברגע הקריטי כגון פריצה לאתר.

ישנם פרמטרים חשובים שעליכם לקחת בחשבון כגון מהירות טעינת הדפים ואבטחת האתר. אלו נקודות קריטיות האמורים להשפיע גם הם על הבחירה שלכם בחברת האחסון. ראשית, המהירות: אתר בו הדפים  והתמונות נטענים באטיות יש השפעה ישירה לחוויית המשתמש, פרמטר חשוב בעיני מנועי החיפוש, כך, ככל שהאתר יהיה מהיר יותר, כך הסיכוי שינטשו אותו הגולשים מהר – פוחת. לבטח גם לכם יצא להיכנס לאתרים שהטעינה שלהם הייתה איטית והם לא עלו מהר. הקצב הדינאמי והמהיר המאפיין כיום את החיים האמיתיים, נוכח גם ובעיקר בחיים הווירטואליים – מה שאומר שבעת שהאתר שלכם לא יעלה במהירות, הגולשים לא ישארו בו. כיום, רשתות החיפוש נותנות עדיפות לאתרים מהירים, זאת אומרת זמן טעינת הדפים באתר כאשר אתרים איטיים מקבלים ענישה ומדורגים במיקומים נמוכים בהרבה מהמתחרים. על כן, הבטיחו כי חברת האחסון מתחייבת להעלות את הדף שלכם מהר. כמו כן, האבטחה: חשוב מאד שחברת האחסון תהיה חסינה מפני פריצות ושהיא תספק לכם ולאתר שלכם בטיחות חסרת פשרות ובכך תמנעו מעצמכם חוויה לא נעימה של פריצת אתר ואיבוד נתונים חשובים.

האינטרנט אמנם מגשר בצורה נפלאה על פערי המקום, חשוב מאד שתבחרו את חברת האחסון שלכם בהתאם למיקום קהל היעד. הסיבה? ככל שהשרתים קרובים יותר לגולשים, כך הם זוכים לקבל זמן תגובה מהיר ואיכותי יותר. כך לדוגמא, במידה והקמתם אתר המעניק שירותים לקהל הישראלי, ההמלצה הברורה היא לעבוד עם חברת אחסון ישראלית. גם דרך האתר שלכם אתם מעניקים שירות ללקוחות שלכם, וחלק בלתי נפרד מהשירות הטוב שאתם יכולים להעניק הוא מהירות בגלישה. שימו לב כי אין כל חשיבות ללוקיישן בתוך ישראל: חברת האחסון יכולה לשבת בכל נקודה בישראל ועדיין לספק שירות ברמה גבוהה לגולשים.

מה עוד חשוב לבדוק? את כל סוגיית התעבורה. יש ליצור שידוך בין נפח האתר ובין תעבורת האתר. לדוגמא, אם ישנו אתר עם נפח אחסון גדול אך עם תעבורה נמוכה, ישנה סבירות ממשית כי האתר יפעל בצורה איטית בעת שיכנסו אליו גולשים רבים. חשוב להעניק תשומת לב לפרמטרים אלו מאחר והם יכולים לפגוע נואשות בחוויית הגולשים – מה שהמון פעמים גורם לנטישה שלהם את האתר. על כן, יש לבחור בחברת אחסון מנוסה ומקצועית שתדע לאפיין את הצרכים שלכם וליצור שידוך בין נפח האחסון והיקף התעבורה.